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18 (CTA-CODIS)

Le centre de traitement de l’alerte – CTA-CODIS

Tous les appels 18 du département convergent vers un seul point : le CTA-CODIS, situé à Wolfisheim.

Le centre de traitement de l'alerte - CTA réceptionne tous les appels 18 du département, 24 h/24 et 7 j/7. Le CTA (18) assure le traitement des alertes, déclenche les moyens de secours des unités opérationnelles concernées, réoriente les appels ne concernant pas sa compétence et travaille en interconnexion avec le 15 (et 112) et le 17. 

Le centre opérationnel départemental d’incendie et de secours – CODIS travaille en coordination avec le CTA et gère les moyens de secours lors des opérations importantes. Il anticipe les événements par un système de gestion des risques, coordonne l’action des moyens engagés ou à engager et alerte les organismes et les autorités concernés.

Le CTA-CODIS est situé à la direction départementale des services d’incendie et de secours à Wolfisheim. En moyenne, le CTA 67 réceptionne 300 000 appels par an soit plus de 800 appels traités chaque jour pour 65 000 interventions.

Les numéros d’urgence sont gratuits. En cas d'urgence, les services de secours sont à la disposition de la population pour lui venir en aide. Cependant, le 18, ce n’est pas automatique ! Ne détournez pas les sapeurs-pompiers de leur mission : l’urgence uniquement.

Le traitement d'un appel